훈의 무한한 스토리 훈의 무한한 스토리

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 상대방의 상황을 고려하라– 공감은 좋은 대화의 시작점이다 🌱 3. 가까울수록 상처 주기 쉬운 이유책에서는 말합니다.더보기“자주 보다 보면, 말 한마디에 기분이 확 상할 수 있다.” 이 말에 깊이 공감했습니다.가깝다고 느껴지는 순간, 우리는 무의식적으로 ‘이 정도는 괜찮겠지’ 하고 말하게 되죠.하지만 오히려 가까운 관계일수록 말 한마디에 더 깊은 상처가 될 수 있다는 것을 종종 잊습니다. 🌟 1. ‘내가 저 상황이라면’ 상상해보자저자는 말합니다.더보기“내가 저 상황에 처했다면 어떤 말을 할까?”“나라도 비슷하게 말하지 않았을까?” 이 상상은 단순한 공감을 넘어,상대의 말 뒤에 있는 감정과 이유를 이해하게 합니다.그 사람의 말투나 태도만 보지 말고,그 말이 나오기까지의 ..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 정성은 결국 존중으로 이어진다– 상대방의 장점을 찾는 일이 존중의 시작이다 🌱 2. 상대방의 장점을 찾아라책을 읽다가 마음에 남은 구절이 있다."존중할 점이 없는 사람은 없다."사실 이 말은 꽤 도전적이다.누군가에게 실망했거나, 마음이 다친 순간엔상대방의 좋은 면을 보려 하지 않게 되니까. 🌟 1. 그 순간의 ‘나’가 몰랐을 뿐이다책에서는 이렇게 표현한다.더보기“존중할 점이 없는 사람은 누구에게나 장점이 있고,다른 사람에겐 없는 고유한 경험이 있습니다.” 내가 몰랐을 뿐,사람은 누구나 자기만의 빛나는 부분을 갖고 있다.그걸 발견하려는 노력,그 자체가 이미 존중의 시작이 아닐까? 🔍 책을 읽고 느낀 점📌 존중은 ‘대상’의 문제가 아니라, ‘자세’의 문제일 수 있다...

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 정성은 태도를 바꾸고, 태도는 사람을 바꾼다🌱 1. 상대를 귀히 여기는 상상, 그것이 시작이다책에서는 이렇게 묻습니다.더보기“여러분은 꼭 한번 만나고 싶은 사람이 있나요?” 존경하는 학자, 유명 인사, 좋아하는 연예인…그런 사람과 대화를 나눈다면 우리는 어떨까요?당연히 기쁜 마음으로, 공손한 태도와 신중한 말투로 임할 것입니다.이 단순한 상상 하나가,우리가 평소 주변 사람을 대하는 태도에 새로운 빛을 비춰줍니다. ✨ 2. 평범한 일상 속에서도 ‘정성’을 담을 수 있다생각해봅시다.왜 우리는 유명인사에게는 공손하지만,가족, 동료, 친구에게는 거칠어지기 쉬울까요?저자는 말합니다.더보기“그 상상 속 태도와 말투로, 주변 사람을 대한다면?” 정성 어린 우리의 태도는그들에게 신선..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 우리가 대화의 기술을 배우는 진짜 이유– 좋은 관계는 행복의 원천이다 🌱 요즘 인간관계 영상에 숨겨진 함정책을 읽으며 가장 인상 깊었던 부분 중 하나가 바로 이 대목이다.요즘 유튜브에는 이런 영상들이 넘쳐난다:“인간관계, 노력하지 마세요.”“친구가 없을수록 똑똑하다는 증거.”“나이가 들수록 친구가 필요 없는 이유.”겉으로 보면 마치 인간관계 자체가 필요 없는 것처럼 들린다.그런데 저자는 말한다:“그런 생각은 정말 위험하다.” 🌟 1. 인간관계에 집착하지 말라는 것과 인간관계가 필요 없다는 것은 다르다 저자가 출연한 영상도 있긴 하지만,그 영상의 취지는 상처받으면서까지 관계에 집착하지 말자는 것이었다.“인간관계 때문에 내 삶이 피폐해지는 것은 막아야 한다.”그러나 동..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 말에 신뢰를 더하는 4가지 방법– 내 말과 태도가 오늘도 나를 말해준다 🌟 1. 말한 것을 반드시 지키기 연습더보기회의 시간 5분 전 항상 도착하기더보기업무 마감일을 지키지 못할 것 같으면 미리 상황을 설명하고 새로운 기한 제안하기 🌟 2. 문제 해결에 집중하기비난이나 변명 대신, 해결책을 모색한다. 연습더보기"누구 잘못인지 따지기보다, 지금 우리가 할 수 있는 최선의 방법을 찾아봅시다."더보기"불편을 드려 죄송합니다. 어떻게 하면 이 상황을 개선할 수 있을지 고민해보겠습니다." 🌟 3. 행동으로 보여주기말보다 행동으로 신뢰를 얻는다.연습더보기새로운 업무방식 제안 시 직접 시범 보이고 결과 공유하기더보기팀원 교육 시 이론적 설명보다 실제 업무 상황에서 시연하기..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 당신은 전문가인가, 고수인가? – 신뢰를 남기는 사람의 말에는 태도가 담겨 있다 🌱 설명 잘하는 사람 vs. 이해시키는 사람책은 마지막 장에서 우리에게 이렇게 묻는다.“여러분은 전문가가 되고 싶습니까? 고수가 되고 싶습니까?”전문가는 자신의 분야를 잘 설명하는 사람이다.그러나 그 설명은 때로 전문적이고 어려워, 듣는 이가 이해하기 어려울 수 있다.반면 고수는 다르다.상대의 수준을 재빨리 파악하고, 눈높이에 맞게 설명할 줄 아는 사람이다.그 말에는 기술뿐 아니라 배려와 공감, 마음의 여유가 담겨 있다. 🌟 1. 고수는 ‘이해하는 말’을 건넨다 그 사람은 자신이 아는 걸 뽐내기보다상대가 이해했는지를 먼저 확인한다.말로 누르지 않고, 말로 일으켜 세운다.그것이 곧 신뢰를..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 행동으로 말하는 사람이 신뢰를 얻는다 – 말보다 실천, 실천보다 설명할 줄 아는 고수의 태도 🌱 셋째, 행동으로 말한다? 책은 신뢰를 주는 사람들의 공통점 중 하나로 **“행동으로 말한다”**는 태도를 꼽는다.그들은 말을 앞세우지 않는다.자신의 일을 장악하고 있기 때문에,굳이 많은 말을 하지 않아도 결과로 보여줄 수 있다. 🌟 1. 진짜 신뢰는 ‘장악력’에서 시작된다자신이 하는 일의 작은 부분까지 꿰뚫고 있는 사람은문제가 발생해도 당황하지 않는다.📌 결과를 낼 준비가 되어 있고,📌 책임을 질 준비가 되어 있으며,📌 빠르게 해결 방안을 제시할 줄 안다.이런 사람을 우리는 ‘전문가’라고 부른다. 🌟 2. 그런데 그 위에, 고수가 있다책은 한 단계 더 나아가 *..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 문제보다 해결에 집중하는 태도– 신뢰를 얻는 사람은, 탓보다 먼저 움직인다 🌱 신뢰를 주는 사람은 무엇이 다른가? 책은 말한다.“신뢰를 주는 사람은, 문제가 생겼을 때 해결책부터 찾는다.” 실제로 많은 사람들은 문제가 발생하면 원인을 추적한다.누가 그랬는지, 왜 그랬는지, 어떤 경로였는지.그런데 이런 과정은 해결에는 아무 도움이 되지 않는다.오히려 감정과 관계만 망가뜨릴 가능성이 더 크다. 🌟 1. 문제보다 해결부터 생각하는 사람들태도는, 신뢰를 부른다문제가 아직 해결되지 않은 순간이라면잘잘못은 잠시 미뤄두고,‘지금 우리가 무엇을 할 수 있을까’를 먼저 고민해야 한다.이건 회피가 아니라,책임 있게 문제를 수습하는 태도다. 🌟 2. 내 삶의 결정적 순간에서 배..