훈의 무한한 스토리 훈의 무한한 스토리

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 우리가 대화의 기술을 배우는 진짜 이유– 좋은 관계는 행복의 원천이다 🌱 요즘 인간관계 영상에 숨겨진 함정책을 읽으며 가장 인상 깊었던 부분 중 하나가 바로 이 대목이다.요즘 유튜브에는 이런 영상들이 넘쳐난다:“인간관계, 노력하지 마세요.”“친구가 없을수록 똑똑하다는 증거.”“나이가 들수록 친구가 필요 없는 이유.”겉으로 보면 마치 인간관계 자체가 필요 없는 것처럼 들린다.그런데 저자는 말한다:“그런 생각은 정말 위험하다.” 🌟 1. 인간관계에 집착하지 말라는 것과 인간관계가 필요 없다는 것은 다르다 저자가 출연한 영상도 있긴 하지만,그 영상의 취지는 상처받으면서까지 관계에 집착하지 말자는 것이었다.“인간관계 때문에 내 삶이 피폐해지는 것은 막아야 한다.”그러나 동..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 말에 신뢰를 더하는 4가지 방법– 내 말과 태도가 오늘도 나를 말해준다 🌟 1. 말한 것을 반드시 지키기 연습더보기회의 시간 5분 전 항상 도착하기더보기업무 마감일을 지키지 못할 것 같으면 미리 상황을 설명하고 새로운 기한 제안하기 🌟 2. 문제 해결에 집중하기비난이나 변명 대신, 해결책을 모색한다. 연습더보기"누구 잘못인지 따지기보다, 지금 우리가 할 수 있는 최선의 방법을 찾아봅시다."더보기"불편을 드려 죄송합니다. 어떻게 하면 이 상황을 개선할 수 있을지 고민해보겠습니다." 🌟 3. 행동으로 보여주기말보다 행동으로 신뢰를 얻는다.연습더보기새로운 업무방식 제안 시 직접 시범 보이고 결과 공유하기더보기팀원 교육 시 이론적 설명보다 실제 업무 상황에서 시연하기..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 당신은 전문가인가, 고수인가? – 신뢰를 남기는 사람의 말에는 태도가 담겨 있다 🌱 설명 잘하는 사람 vs. 이해시키는 사람책은 마지막 장에서 우리에게 이렇게 묻는다.“여러분은 전문가가 되고 싶습니까? 고수가 되고 싶습니까?”전문가는 자신의 분야를 잘 설명하는 사람이다.그러나 그 설명은 때로 전문적이고 어려워, 듣는 이가 이해하기 어려울 수 있다.반면 고수는 다르다.상대의 수준을 재빨리 파악하고, 눈높이에 맞게 설명할 줄 아는 사람이다.그 말에는 기술뿐 아니라 배려와 공감, 마음의 여유가 담겨 있다. 🌟 1. 고수는 ‘이해하는 말’을 건넨다 그 사람은 자신이 아는 걸 뽐내기보다상대가 이해했는지를 먼저 확인한다.말로 누르지 않고, 말로 일으켜 세운다.그것이 곧 신뢰를..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 행동으로 말하는 사람이 신뢰를 얻는다 – 말보다 실천, 실천보다 설명할 줄 아는 고수의 태도 🌱 셋째, 행동으로 말한다? 책은 신뢰를 주는 사람들의 공통점 중 하나로 **“행동으로 말한다”**는 태도를 꼽는다.그들은 말을 앞세우지 않는다.자신의 일을 장악하고 있기 때문에,굳이 많은 말을 하지 않아도 결과로 보여줄 수 있다. 🌟 1. 진짜 신뢰는 ‘장악력’에서 시작된다자신이 하는 일의 작은 부분까지 꿰뚫고 있는 사람은문제가 발생해도 당황하지 않는다.📌 결과를 낼 준비가 되어 있고,📌 책임을 질 준비가 되어 있으며,📌 빠르게 해결 방안을 제시할 줄 안다.이런 사람을 우리는 ‘전문가’라고 부른다. 🌟 2. 그런데 그 위에, 고수가 있다책은 한 단계 더 나아가 *..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 문제보다 해결에 집중하는 태도– 신뢰를 얻는 사람은, 탓보다 먼저 움직인다 🌱 신뢰를 주는 사람은 무엇이 다른가? 책은 말한다.“신뢰를 주는 사람은, 문제가 생겼을 때 해결책부터 찾는다.” 실제로 많은 사람들은 문제가 발생하면 원인을 추적한다.누가 그랬는지, 왜 그랬는지, 어떤 경로였는지.그런데 이런 과정은 해결에는 아무 도움이 되지 않는다.오히려 감정과 관계만 망가뜨릴 가능성이 더 크다. 🌟 1. 문제보다 해결부터 생각하는 사람들태도는, 신뢰를 부른다문제가 아직 해결되지 않은 순간이라면잘잘못은 잠시 미뤄두고,‘지금 우리가 무엇을 할 수 있을까’를 먼저 고민해야 한다.이건 회피가 아니라,책임 있게 문제를 수습하는 태도다. 🌟 2. 내 삶의 결정적 순간에서 배..

📘 한석준의 『대화의 기술』 – 말에는 무게가 있다 – 신뢰를 주는 사람들의 말에는 공통점이 있다 🌱 신뢰를 주는 말은 무엇이 다른가?오랫동안 신뢰를 받는 사람들에겐 확실한 공통점이 있다.그들은 "자신이 한 말은 반드시 지킨다."그리고 더 중요한 건, ‘지킬 수 있는 말만 한다’는 태도다.『대화의 기술』에서는 이처럼 말한다.“말의 무게를 아는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이는, 생각보다 크다.” 🌟 1. 지킬 수 있는 말만 하는 사람이런 사람은 한 번 약속을 어기면,오히려 주변 사람들이 더 걱정한다.“무슨 일이 있었던 걸까?평소 그 사람이 말을 어긴 적은 없는데...”그 사람은 말의 무게를 실천으로 증명해 온 사람이기 때문에,오히려 도움과 협조를 받기도 더 쉬워진다.그게 바로 오랜 시간 쌓아온 신..

🌱 내가 하는 말이 어떻게 하면 신뢰를 줄 수 있을까?책을 읽다 보니, 신뢰를 주는 대화는 단순히 '잘 말하는 것'이 아니라,상대가 편안함을 느끼고, 믿을 수 있도록 이끄는 과정임을 깨달았다.특히, 책에서는 두 가지 경우를 예로 들었다.처음 만나는 사람에게 신뢰를 주고 싶을 때이미 알고 지내는 사람들에게 더 신뢰감을 주고 싶을 때 🌟 1. 처음 만나는 사람에게 신뢰를 주려면?초면의 사람에게 신뢰를 준다는 것은 쉽지 않다.그러나 미소를 띤 밝은 표정, 정확한 발음과 발성이상대방의 경계를 허무는 첫걸음이 된다. 📌 미소는 방어막을 내리고,📌 발음은 진정성을 전달하며,📌 발성은 자신감을 보여준다. 🌟 2. 자주 만나는 사람에게 신뢰감을 높이려면?가족, 친구, 직장 동료처럼 자주 만나는 사람들에게는평..

📚 지난 이야기새로운 시작은 언제나 설레면서도 긴장되는 순간이었다.『대화의 기술』 첫 페이지를 펼친 그날, 나는 생각했다.'대화'라는 것은 단순한 말의 교환이 아니라, 사람과 사람 사이의 다리를 놓는 일이라고.1일차 독서일기에서는,대화의 본질은 상대방에 대한 깊은 관심과 존중임을 느꼈고,좋은 대화는 상대의 마음을 여는 열쇠가 된다는 것을 배웠다.그리고,진정성 있는 관심 한마디가 때로는 긴 대화보다 더 큰 힘을 가진다는 깨달음을 얻었다.작지만 확실한 실천.그날 나는 "오늘 하루, 가까운 사람에게 먼저 진심으로 말을 걸어보기"를 결심했다.대화의 기술은 먼 곳이 아니라, 내 곁의 작은 관심에서 시작되고 있었다.➡️ 지난 이야기 바로가기 📘 한석준의 『대화의 기술』 독서일기 – 2일차좋은 대화의 핵심은 ‘..